Время на обработку 100 отзывов:
8+ часов
в неделю
< 1 часа
в неделю*
*первоначальная настройка: от 5 минут
Всё, что нужно для эффективной работы с отзывами
Автоматизируйте обработку отзывов со сценариями и AI
Делайте допродажи за счет встроенных рекомендаций других ваших товаров
Сохраняйте единый стиль коммуникации
Отвечайте персонализировано и не шаблонно
Выберите подходящий вам способ
Используйте уже готовые тексты или добавляйте свои варианты. Робот анализирует отзыв и генерирует автоматический ответ из подходящих блоков:
Чем больше вариантов вы зададите в блоках, тем больше получится разных ответов.
Искусственный интеллект прочитает отзыв и создаст подходящий ответ, адаптируясь к специфике каждого случая.
Настраивайте работу AI легко в зависимости от оценки, типа отзыва, бренда и т. д.
Специальная настройка позволит в автоматическом режиме прямо в ответе порекомендовать пользователю товар, бренд или предмет из составленного вами списка.
Такие рекомендации помогают увеличивать допродажи и средний чек.
Добавьте SKU
Добавьте рекомендуемые SKU и вставьте тег {{recommendation}} в текст ответа.
Автоподстановка
Система случайным образом подставит SKU из вашего списка.
«Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Миссия нашего магазина — забота о покупателях. Обратите внимание, что в нашем магазине вы можете приобрести {{recommendation}}.»
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Миссия нашего магазина — забота о покупателях. Обратите внимание, что в нашем магазине вы можете приобрести шампунь для тонких и поврежденных волос артикул 34 384 622.